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Halten Sie dafür den Namen des Angebots, das Datum des Vorgangs und eine vorhandene Transaktionsreferenz bereit. Beschreiben Sie das Anliegen möglichst konkret und bewahren Sie schriftliche Antworten auf. Passwörter, vollständige Kartendaten und Ausweiskopien gehören nicht in öffentliche Kommentare. Bei Unklarheiten zum Bewilligungsstatus hilft die offizielle Information der ESBK; für eine individuelle steuerliche Einordnung ist die Steuerverwaltung Ihres Wohnkantons zuständig.